Những điều cần biết trước khi liên hệ hỗ trợ
Phần lớn câu hỏi về tài khoản có thể tự giải quyết ngay trên điện thoại mà không cần chờ nhân viên. Khi nạp tiền, bạn chọn phương thức thanh toán — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — rồi mở ứng dụng ví tương ứng, chuyển đến số tài khoản hiển thị, xác nhận bằng mã PIN của ví. Số dư thường
được cập nhật sau khi giao dịch hoàn tất phía ví. Với rút tiền, bước đầu tiên là xác minh ví — hệ thống sẽ khớp tên chủ ví với tên tài khoản 88ss của bạn trước khi xử lý. Nếu hai tên không khớp, yêu cầu rút sẽ bị giữ lại cho đến khi bạn cập nhật thông tin. Đăng nhập
trên điện thoại dùng OTP gửi về số đã đăng ký — không cần ứng dụng riêng, chỉ cần trình duyệt là đủ. Những thao tác này áp dụng tại các khu vực mà luật địa phương cho phép truy cập.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money